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ぷ〜タロウな生活 |
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2006.05.25 Thursday
食い違う両者
鳥取でのネット接続は現在So-netを利用している、実家ではbaycom
鳥取でも実家でもIP電話を利用してるんだけど、最近ややこしい問題が発生した。 うちの家はわりと家族でよく電話したりするので、IP電話の提携しているプロバイダを探した。 いろいろ見てみて、条件料金などでSo-netがいいんじゃないか?と言うことで契約した。 サイトの提携プロバイダにもbaycomの文字あり ↓参照 So-net提携プロバイダ一覧 ここにbaycomの名前が掲載されているから、何の確認もせずIP電話で通話し続けたんだけど・・・ NTTからの請求を見ると何かおかしい。料金が高い気がする。。 何となしに、So-net会員サイトで料金詳細を見てみると・・・ 提携しているはずのbaycomの番号が他社IPとして課金されているのだ! そんなバカな!ありえない! 慌ててSo-netに電話してみた。 すると、「baycomとは提携してるので有料なはずはありません。お客様の勘違いでは?」と言われる。 原因がわからないから、調べて折り返し電話するとの事で電話を待つ。 しばらくすると、So-netから電話がかかってきて言われた言葉が・・・ 「お客様が通話された番号はKDDIの番号です。本当にbaycomと契約しているんですか?」と言われる。 んなわけない!うちは何年も前からbaycomやっちゅうの!と反論。 そしたら、調べるから数日待てと言われた。 同じプロバイダに契約してるのに、無料と有料があるなんてそんなおかしな話があるわけない。 ということで、次はbaycomの方に問い合わせた。 まずSo-netと提携しているかどうかを聞いてみた。すると 「So-net様とは現在提携しておりません。」とあっさり回答される。 ぉ?マジっすか?So-netには提携って書いてあったよ?そんなバカな。。。 でも、実際問題baycomからSo-netに発信すれば有料って事になるわけです。 んじゃ、逆からの発信なら無料なのだろうか?という疑問が出てきたので聞いてみた。 「So-netはbaycomと提携ってなってたんですけど、So-netからbaycomにかける分には無料なんですか?」 この質問に対して、サポートセンターの人は若干困ったなぁ。という感じで 「こちらとは提携してないので、無料ということは無いと思いますけど・・・」とのこと。頭が混乱してくる。 他にもいろいろ聞いてみたところ、baycomにはKDDI局とNTT局の2つの局があるという事。 あと、IP電話番号帯が数種類存在する事もわかった。 KDDIとNTTって仲良くないから、NTTはNTT同士、KDDIはKDDI同士でしか提携してないんだよね。 あ、でもそうなるとNTT局の人はbaycomの提携プロバイダとは提携してないのか?となるんだけど サポートセンターの人の話によると、そうではないようです。 baycomはKDDI系列ということですね。 なんつーややこしいんじゃw とにかく、baycomとSo-netの主張が違う限り私にはどうすることもできなさそう。 ホンマややこしいです。 お金返ってくるかどうかごっつい心配。 Comment
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